Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux “TSSR”
Diplôme niveau 5 (équivalent Bac+2)
Titre Professionnel “ Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux” certifié par le Ministère du Travail et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le n°37682
Public
Prérequis
- Bac ou équivalent
- Utilisation avancée du poste de travail
- Connaissance intermédiaire en anglais
Validation des prérequis
- Avant la formation : entretien individuel de motivation
- Test de positionnement
Objectif(s) de formation
Intitulés et objectifs des séquences
- Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
- Assurer le support utilisateur en centre de services
- Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
- Exploiter des serveurs Linux
- Exploiter un réseau IP
- Maintenir, l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
- Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
- Automatiser des tâches à l’aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux
- Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
- Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
Programme
Modules | Heures |
Journée d’accueil | 7 |
Support utilisateur | 14 |
Outils Bureautique | 14 |
Méthodologie/agilité | 28 |
RGPD | 7 |
ITIL | 35 |
Matériels Hw | 35 |
Support/Intervention | 21 |
Suivi des procédures | 7 |
GLPI | 35 |
Gestion de parc, de contrats de services, budget/devis | 35 |
Réseau CISCO | 70 |
Admin Windows | 70 |
Admin Linux | 35 |
Virtualisation, stockage, Hyper V, VMware Proxmox | 63 |
Automatisation Scripts Powershell | 35 |
Pré-Automatisation Scripts Bash | 35 |
Automatisation Scripts Python | 35 |
Sécurité Réseaux | 35 |
Sécurité Windows | 35 |
Sécurité Linux | 35 |
Sécurisation Système Virtualisé | 35 |
Supervision (Grafana, Zabbix, Centreon) | 35 |
Cloud Computing | 35 |
AWS | 35 |
Azure | 35 |
Projet | 49 |
Immersion Synthèse | 14 |
Préparation Examen /passage Jury | 28 |
Total heures | 952 |
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation des acquis : QCM/Quiz + Exercices d’application
Modalités d’évaluation de satisfaction : Questionnaire de satisfaction
Profil des formateurs
- Des professionnels avec une expérience considérable dans ce type de formation
Accompagnement et suivi du stagiaire
- Accueil et évaluation initiale : Lorsque l’apprenant arrive au centre de formation, il est accueilli par un responsable pédagogique ou un conseiller en formation. Une évaluation initiale peut également être proposée pour mieux cibler les besoins de l’apprenant.
- Plan de formation personnalisé : Sur la base de l’évaluation initiale, un plan de formation personnalisé est élaboré pour l’apprenant. Il inclut des cours, des ateliers pratiques, des projets à réaliser en groupe, etc.
- Suivi pédagogique : Le responsable pédagogique ou le formateur attitré du groupe d’apprenants suivra régulièrement l’avancement de chacun des apprenants. Des évaluations régulières peuvent être organisées pour mesurer les progrès de l’apprenant.
- Accompagnement individuel : Si l’apprenant rencontre des difficultés, un accompagnement individuel peut être proposé par un formateur ou un conseiller en formation. L’objectif est d’identifier les points de blocage et de proposer des solutions pour aider l’apprenant à progresser.
- Plateforme d’apprentissage en ligne : Nous proposons aussi une plateforme d’apprentissage en ligne pour que les apprenants puissent accéder à des ressources pédagogiques supplémentaires et suivre leurs progressions.
- Évaluation finale : À la fin de la formation, une évaluation finale est généralement organisée pour mesurer les compétences acquises par l’apprenant. Cette évaluation peut prendre différentes formes (examen, projet, etc.) et permettra à l’apprenant de valider sa formation.
SECTEUR D’ACTIVITÉ ET TYPE D’EMPLOI
Débouchés
Secteurs d’activités :
- Entreprise de services numériques (ESN ou ex-SSII)
- DSI des entreprises
- Collectivités territoriales
- PME
- Structures hospitalières
Type d’emplois accessibles :
- Technicien systèmes et réseaux
- Technicien support
- Technicien d’exploitation
- Technicien informatique
Sanction(s) de la formation
Attestation de formation, Certificat de réalisation
Justificatifs de réalisation et d’assiduité
Signature d’une feuille d’émargement par le formateur et le stagiaire par demi-journée et/ou par séquence de formation, Production des exercices réalisés avec corrections du formateur.
Moyens d’organisation, d’accompagnement ou d’assistance, pédagogique et technique en cas de formation ouverte à distance : Non Concerné
Les modalités techniques selon lesquelles le stagiaire est accompagné ou assisté, les périodes et les lieux mis à sa disposition pour s’entretenir avec les personnes chargées de l’assister ou les moyens dont il dispose pour contacter ces personnes :
Les stagiaires sont assistés de manière synchrone durant la formation en face à face et ou via Teams ou Discord.
Le stagiaire peut également contacter son formateur par e-mail et/ou par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Les délais dans lesquels les personnes en charge de son suivi sont tenues de l’assister en vue du bon déroulement de l’action, lorsque cette aide n’est pas apportée de manière immédiate :
Assistance immédiate tout au long des horaires de formation. En dehors de ces horaires, l’assistance est fournie dans un délai de 24h ouvré maximum.
Parcours pédagogique
Le parcours est encadré d’un Quiz ou d’un QCM en début et fin de formation.
Les autres modalités d’évaluation en fin de séquence, peuvent être variées, mais toujours vérifiable.
Il s’agit d’exercices réalisés par les stagiaires
Le Quiz ou QCM de fin de formation, doit reprendre l’ensemble des objectifs de séquence.